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澳大利亚联邦银行信用卡系统错误重复交易

澳洲联邦银行CBA一些信用卡客户在使用信用卡时,由于出现重复交易,造成客户被双次收费。澳大利亚联邦银行CBA的一些信用卡客户因使用信用卡时重复交易而被收取两次费用。

一些顾客被多收了数百澳元的信用卡费用。

据悉尼先驱晨报报道,联邦银行周三通知信用卡客户,一些人可能会在信用卡使用记录中发现重复交易。

一些愤怒的客户在联邦银行的脸书页面上抱怨说,他们的多个信用卡交易被重复,增加了数百澳元的信用卡费用。

一名妇女向联邦银行投诉。

银行告诉她,这是一个“普遍存在的问题”,她应该继续监控自己的信用卡使用情况。

在网上发布的一份声明中,联邦银行表示“了解信用卡客户的一些问题,并正在进行调查”。它将很快通知客户调查结果。”

联邦银行的发言人向客户道歉说,“我们注意到一些客户的信用卡被反复交易。因此,我们将把解决问题作为重中之重。”

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